Que documentos são necessários para dar início a um pedido de indemnização?

Regra geral, são necessários os seguintes documentos para apresentar uma reclamação por danos:

• Contrato de aluguer da empresa de aluguer local

• Documento de levantamento e devolução da empresa de aluguer local

• Relatório de danos da empresa de aluguer local

• Fatura final da empresa de aluguer local

• Relatório da polícia (obrigatório em caso de acidente, roubo ou vandalismo)

• Relatório de acidente (obrigatório - em caso de danos causados por terceiros)

• Fotografia dos danos

• Cópia do extrato do cartão de crédito com as despesas da empresa de aluguer (os montantes irrelevantes podem, naturalmente, ser tornados irreconhecíveis)

Podem ser solicitadas informações adicionais consoante o tipo de sinistro.