Posso pedir-vos o reembolso dos custos dos danos?

Depende do tipo de seguro que reservou. Se reservou uma oferta com "Franquia Zero", então está coberto pela empresa de aluguer local e não lhe deverá ser cobrado qualquer dano, desde que o dano se enquadre na cobertura da apólice de seguro e não tenha violado as condições estabelecidas no contrato de aluguer.

Quando tiver reservado a "Cobertura de franquia" através de nós, a empresa de aluguer cobrar-lhe-á primeiro quaisquer custos de danos relacionados (até ao montante da franquia), após o que poderá abrir uma reclamação através de nós para obter o reembolso desses custos de acordo com as condições do seguro.

Para apresentar um pedido de indemnização, consulte a nossa página de contacto em linha.